ComputerLand SA podpisał z Oddziałem ENEA SA w Zielonej Górze kontrakt na wdrożenie systemu billingowego ZBYT 2000.
Jest to kolejny krok w kierunku ujednolicenia systemów informatycznych w ENEA SA, co pozwoli na usprawnienie obsługi klienta oraz obniżenie kosztów utrzymania i eksploatacji systemów nawet o 30%. Oddział w Zielonej Górze to już 13 zakład energetyczny, w którym będzie wdrożony system ZBYT 2000. Aplikacja w całej Polsce wspomaga obsługę ponad 5 milionów indywidualnych i instytucjonalnych klientów zakładów energetycznych.
W oddziale ENEA SA w Zielonej Górze system ZBYT 2000 zastąpi dotychczas używany system TRAX. Będzie rozliczał 269 tysięcy klientów. System zostanie wdrożony w 6 rejonach Oddziału ENEA w Zielonej Górze. Aplikacja jest przeznaczona zarówno dla wielkich, jak i małych odbiorców energii. Wspomaga pracę zakładu w zakresie rozliczeń za energię elektryczną, rejestracji zgłoszeń i reklamacji oraz prowadzi analizy statystyczne dotyczące struktury zgłoszeń i skuteczności działań obsługi klienta. Wcześniej ComputerLand wdrożył system ZBYT w Zakładzie Głównym Grupy Energetycznej ENEA SA w Poznaniu, w którym obsługuje blisko 900 tysięcy klientów.
