Press / PawelG / 2004-08-29 10:10:56
ASA, czyli urząd kontrolujący reklamy w Wielkiej Brytanii, udzielił nagany operatorowi telefonii komórkowej O2 za to, że nie umożliwia swoim klientom rezygnacji z otrzymywania reklamowych SMS-ów.
ASA zainteresowała się rozsyłanymi przez SMS-y reklamami na wniosek jednej z klientek O2. Skarżyła się ona na niechciane reklamy w jej telefonie i na brak opcji zablokowania ich przychodzenia. ASA skrytykował operatora za to, że przeprowadził kampanię wśród klientów mimo braku ich wyraźnej zgody na nią. Wytknął też O2, że nie podaje wystarczająco jasnych reguł dotyczących reklamowych SMS-ów. Operator broni się warunkami umowy podpisywanej z klientami. W Wielkiej Brytanii brakuje wciąż konkretnych wytycznych wobec tego typu reklamy, a jednorazowe reprymendy ASA często odbiegają od powszechnej interpretacji przepisów ogólnych.